🔒 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Ashabet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

Ashabet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
শূন্য
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
GDPR
মান অনুসরণ
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
এনক্রিপ্টেড
সব লেনদেন সুরক্ষিত
বিক্রি নয়
তথ্য তৃতীয় পক্ষে যায় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
স্বচ্ছতা
কী তথ্য কেন নেওয়া হয়

গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

Ashabet কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
Ashabet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা যায়।
AML ও KYC সুরক্ষা
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া শুধু নিরাপত্তার জন্য, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়। KYC তথ্য নিরাপদ ভল্টে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় শেয়ার করা হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
Ashabet শুধুমাত্র সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো
কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ত্রুটি দেখা দিলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Ashabet ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইলে জানানো হবে।

১. ভূমিকা – কেন এই নীতি

Ashabet (ashabet.best) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ সচেতন যে আপনি আমাদের সাথে কিছু সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করেন – আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য। এই তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো – কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। Ashabet-এ গোপনীয়তা নীতি কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় – এটা আমাদের আপনার প্রতি প্রতিশ্রুতি।

এই নীতি ashabet.best ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো Ashabet পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Ashabet শুধুমাত্র সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না। সংগৃহীত তথ্য তিন ধরনের:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় সংক্রান্ত পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ সংক্রান্ত ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে

সংবেদনশীল তথ্য: Ashabet ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য বা যেকোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। KYC-র জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের কপি যাচাইয়ের পরে নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষণ করা হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Ashabet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানো। পরিচয়ের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট মেলানো।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বেশি জনপ্রিয়, প্ল্যাটফর্মের কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: সমস্যা সমাধানে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখা।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে অফার ও আপডেট পাঠানো। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ ও সরবরাহ করা।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Ashabet আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর মতো প্রোভাইডাররা গেম সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পায়, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হয়।

প্রতিটি অংশীদার Ashabet-এর গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়: Ashabet কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Ashabet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে চালু রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম চালু রাখা। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখা – যেমন ভাষা নির্বাচন, গেম ফিল্টার সেটিং।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কোথায় বেশি সময় কাটানো হয় তা বোঝার জন্য। তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্যবস্থাপনা করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচারে সমস্যা হতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার কারিগরি ব্যবস্থা

Ashabet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।

  • ট্রানজিটে সব তথ্য ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • পেমেন্ট কার্ডের তথ্য (যদি থাকে) PCI-DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • সার্ভার ও ডেটাবেজে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বাধ্যতামূলক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

যদিও কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়, Ashabet প্রতিটি সম্ভাব্য ঝুঁকি কমাতে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Ashabet প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও ৫ বছর নিরাপদ ভল্টে রাখা হয়।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করলে ৩০ দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Ashabet বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন।

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে Ashabet কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@ashabet.best-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Ashabet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় – আমাদের নৈতিক দায়িত্বও।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করা হয়।
  • KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
  • Ashabet ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Ashabet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@ashabet.best-এ জানান।

১০. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@ashabet.best (বিষয়: গোপনীয়তা অনুরোধ)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটন – ২৪/৭ সক্রিয়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধে ৩০ দিন

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেই জানানো হবে।

Ashabet-এর তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কোন মানদণ্ড অনুসরণ করি

SSL/TLS ২৫৬-বিট
ট্রানজিটে সম্পূর্ণ এনক্রিপশন
AES-256 স্টোরেজ
সংরক্ষিত তথ্যের শক্তিশালী এনক্রিপশন
GDPR নির্দেশিকা
আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা
০
তথ্য বিক্রির ঘটনা
৩০ দিন
তথ্য অনুরোধের সাড়া
৭২ ঘণ্টা
লঙ্ঘনে জানানোর সময়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

Ashabet-এ আপনার গোপনীয়তা একটি অধিকার, বাড়তি সুবিধা নয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং আস্থার উপর ভিত্তি করেই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়া সম্ভব। তাই আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের কারণ খোলামেলাভাবে জানাই এবং আপনাকে সেই তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

ব্যবহারকারীদের জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

Ashabet মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি, তাই ডিফল্ট ভাষা বাংলা। তবে ইন্টারফেস ভাষা পরিবর্তন করার সুবিধাও আছে। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ডানে উপরে প্রোফাইল মেনুতে গিয়ে "ভাষা সেটিং" বা "Language" অপশনে ক্লিক করুন। সেখান থেকে বাংলা বা ইংরেজি বেছে নেওয়া যাবে। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং পরবর্তী লগইনেও একই ভাষা থাকে। মোবাইল অ্যাপেও একইভাবে সেটিং মেনু থেকে ভাষা বদলানো যায়।

হ্যাঁ, Ashabet-এর রেফার-আ-ফ্রেন্ড প্রোগ্রাম সক্রিয় আছে। প্রক্রিয়াটা বেশ সহজ: প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোমোশন পেজে যান এবং আপনার ইউনিক রেফারেল লিংক কপি করুন। সেই লিংক বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু লিংকে ক্লিক করে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনার অ্যাকাউন্টে রেফারেল বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হবে – আলাদা কোনো আবেদন করতে হবে না। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেখতে পাবেন। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে রেফার করা বন্ধুর সংখ্যার উপর নির্ভর করে বোনাসের পরিমাণও বাড়তে পারে।

🔒 নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন উপভোগ করুন

Ashabet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

English